Varför har jag fått en påminnelsefaktura trots att jag har betalat?

Om du har gjort en inbetalning men ändå fått en påminnelsefaktura så kan detta bero på följande orsaker:

  • Om du har betalat in minimibeloppet efter förfallodatumet på fakturan så kan påminnelsefakturan hinna skickas ut. Vi ber dig vänligen att komplettera din betalning med de påförda kostnader som tillkommit vid sen betalning.
  • Om du har betalat in mindre än minimibeloppet som är specificerat på fakturan så får du en påminnelsefaktura. Vi ber dig vänligen att komplettera din betalning enligt det belopp som aviserats på påminnelsefakturan.
  • Ibland händer det olyckliga att man anger fel bankgiro- och OCR nummer i samband med en betalning. I detta fall måste du kontakta kundtjänst. Du når oss smidigast via vår chatt längst ner till höger eller via Northmill appen.
Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp